Tiếng Anh trong nhà hàng có vai trò gì với nhân viên lễ tân?

Trong thời kỳ kinh tế hội nhập, tiếng Anh trở thành ngôn ngữ rất cần thiết trong giao tiếp, đặc biệt là các ngành nghề cần tiếp xúc và giao tiếp với đối tác nước ngoài thường xuyên trong đó có nhà hàng, khách sạn. Bộ phận lễ tân là những người trực tiếp giao tiếp với họ nên tiếng Anh trong nhà hàng là kỹ năng thiết yếu và vô cùng quan trọng.

• Tình huống: Đặt bàn trước – Tiếng Anh giao tiếp trong nhà hàng
• Tiếng Anh trong nhà hàng thông dụng

Tầm quan trọng của tiếng Anh trong nhà hàng với nhân viên lễ tân

1.Hỗ trợ và phục vụ khách tốt hơn

Các bạn đã quyết định theo ngành dịch vụ, các bạn phải hiểu rằng các bạn không chỉ tiếp nhận khách trong nước mà còn cả khách hàng ngoại quốc từ các quốc gia trên thế giới. Và tiếng Anh  nhà hàng thật sự rất quan trọng, nó chính là cầu nối giúp các nhân viên Lễ tân và khách hàng quốc tế giao tiếp với nhau.

Khi bạn biết tiếng Anh, công việc của  bạn sẽ thuận lợi hơn rất nhiều, bạn sẽ giao tiếp với khách hàng dễ dàng hơn và từ đó nhanh chóng hiểu đúng nhu cầu của họ để phục vụ khách hàng tốt nhất.

2. Dễ dàng xử lý công việc hơn

Không chỉ riêng gì các nhà hàng – khách sạn 4, 5 sao mà ngay cả các nhà hàng – khách sạn nhỏ cũng sử dụng tiếng Anh trong các chứng từ, thực đơn hay hóa đơn của mình. Người xử lý các hóa đơn, chứng từ của nhà hàng – khách sạn không ai khác chính là các nhân viên lễ tân.

Chính vì vậy mà điều cần thiết với các nhân viên lễ tân là cần phải biết tiếng Anh để công việc của mình sẽ được dễ dàng hơn. Các bạn có vốn tiếng Anh càng tốt thì các bạn sẽ dễ dàng suôn sẻ hơn trong công việc của mình. Qua đó chúng ta thấy được tiếng Anh trong nhà hàng thật sự rất quan trọng với mỗi nhân viên trong nhà hàng – khách sạn.

3. Nhiều cơ hội thăng tiến

Khi các bạn có ước muốn thăng tiến và không muốn dừng lại ở cấp độ nhân viên, các bạn muốn được thăng tiến lên làm ở những vị trí cao hơn như giám sát tiền sảnh, trưởng bộ phận tiền sảnh, Trợ lý Giám đốc bộ phận tiền sảnh hay có thể cao hơn là đến Giám đốc tiền sảnh.

Và tất nhiên để thực hiện được điều đó không nhưng bạn phải có chuyên môn nghiệp vụ giỏi thì tiếng Anh cũng là một yếu tố hết sức quan trọng. Chính vì vị trí của bạn càng cao, thì các mối quan hệ của bạn với các đối tác càng rộng, bạn sẽ rất khó để hoàn thành công việc khi tiếp đối tác nước ngoài mà vốn tiếng Anh của bạn bị hạn chế.

Hy vọng với những chia sẻ trên đây các bạn sẽ thấu hiểu về tầm quan trọng của tiếng Anh trong nhà hàng đối với các nhân viên lễ tân trong ngành nhà hàng – khách sạn. Nếu bạn đang tìm kiếm một khóa học tiếng Anh trong nhà hàng thì Aroma chính là lựa chọn phù hợp nhất.