Mẫu câu tiếng Anh giao tiếp nhà hàng dành cho bồi bàn

Để trở thành một bồi bàn giỏi, và được làm việ trong các nhà hàng khách sạn sang trọng, bạn cần phải sử dụng tiếng Anh giao tiếp thành thạo. Vì vậy, nếu bỏ lỡ các mẫu câu tiếng Anh nhà hàng khách sạn dành cho bồi bàn dưới đây bạn sẽ phải hối tiếc đấy!

• Tiếng Anh trong nhà hàng có vai trò gì với nhân viên lễ tân
• 85 mẫu câu tiếng Anh cho nhân viên phục vụ thông dụng (P3)

Được làm việc tại các nhà hàng nước ngoài, khách sạn 5 sao, lương tính bằng đô hẳn là niềm mơ ước của nhiều bạn làm việc trong ngành nhà hàng –khách sạn. Nhưng để đạt được điều đó bạn cần phải giao tiếp tiếng Anh thành thạo, đặc biệt là những người bồi bàn thường xuyên phải tiếp xúc với khách hàng. Bằng sự phục vụ tận tình, cộng với khả năng tiếng Anh giao tiếp nhà hàng tại vị trí bồi bàn, chắc hẳn con đường sự nghiệp của bạn sẽ được thăng tiến trong tương lai gần.

Một số mẫu câu tiếng Anh giao tiếp nhà hàng dành cho bồi bàn

Hãy cùng Aroma tham khảo một số mẫu câu tiếng Anh giao tiếp nhà hàng dành cho bồi bàn để có thể sử dụng tiếng Anh thành thạo trong công việc nhé!

1. Chào hỏi khách hàng và giới thiệu tên của mình

Welcome to Heaven. My name is Giang (Chào mừng đến với nhà hàng Thiên đường. Tên tôi là Giang)

2. Trong lúc chờ đợi khách hàng gọi món, bồi bàn có thể làm tăng không khí bằng câu hỏi ngắn

How are you doing this morning? (Tối hôm nay ông/ bà cảm thấy thế nào?)

3. Nếu nhà hàng có món đặc biệt (daily specials) hãy gợi ý với khách hàng

Let me tell you about our daily specials today. We have…( Để tôi giới thiệu với ông/ bà về những món đặc biệt của nhà hàng ngày hôm nay. Chúng tôi có…)

4. Gợi ý về đồ uống

Can I get you something to drink? (Tôi có thể gợi ý đồ uống chứ ạ?)

5. Nếu khách hàng chưa sẵn sàng để gọi món, hãy đưa ra lời đề nghị lịch sự

Do you need a little time to decide? (Ông/ bà có cần chút thời gian để quyết định không ạ?)

6. Bồi bàn thường đi quanh các bàn, đến từng khách hàng và sử dụng các mẫu câu này

– And for you, sir? (Và đây dành cho ngài ạ.)

– And for you, miss? (Và đây dành cho cô ạ.)

– What can I get for you? (Tôi có thể phục vụ ông/ bà thứ gì ạ?)

– I’ll be right back with your drinks. (Tôi sẽ quay lại ngay với đồ uống của ông/ bà ạ.)

7. Bồi bạn quay lại và hỏi khách hàng đã sẵn sàng gọi món chưa

Are you ready to order? (Ông/ bà đã sẵn sàng gọi món chưa ạ?)

8. Một số mẫu câu trả lời khi khách hàng hỏi bồi bàn

– Sure. (Chắc chắn rồi.)

– Certainly. (Đương nhiên rồi ạ.)

– Oh, I’m sorry. (Oh, tôi xin lỗi ạ.)

9. Hỏi khách hàng có cần gì nữa không

Would you like anything else? (Ông/ bà có muốn thêm thứ gì nữa không ạ?)

10. Hỏi khách hàng về bữa ăn và đề nghị món tráng miệng

– How was everything? (Mọi thứ thế nào ạ?)

– Can I introduce you in our dessert menu? (Tôi có thể giới thiệu với ông/ bà về thực đơn các món tráng miệng của chúng tôi chứ ạ?)

11. Sau khi kết thúc bữa ăn, khách hàng yêu cầu mang hóa đơn

I’ll bring the check right now. (Tôi sẽ mang hóa đơn đến ngay ạ.)

12. Chào tạm biệt khách hàng

– Thank you for coming with us tonight. (Xin cảm ơn đã ghé thăm nhà hàng chúng tôi tối nay.)

– Goodbye and see you again. (Chào tạm biệt và hẹn gặp lại.)

Với mỗi tình huống người bồi bàn phải tinh ý để giao tiếp tiếng Anh sao cho phù hợp nhất và làm hài lòng khách hàng của mình. Hy vọng với những mẫu câu tieng anh nha hang khach san dành cho bồi bàn được Aroma chia sẻ trên sẽ hữu ích với bạn. Và bạn cũng đừng quên đón xem các bài học tiếng Anh giao tiếp nhà hàng khách sạn tiếp theo nhé!

Xem thêm:

• Tiếng Anh chuyên ngành nhà hàng khách sạn