Người Anh biết gì về “WiFi hotspot”?

“Nếu có người nói với bạn cụm từ trên nghĩa là “câu lạc bộ thoát y” thì đừng lấy làm ngạc nhiên. Một khảo sát tại Anh do công ty máy tính Parckard Bell tài trợ cho thấy hầu hết người sử dụng máy tính ở nước này hoàn toàn không có khái niệm gì về cái gọi là “điểm truy cập không dây”.
Chỉ có chưa đầy 30% biết là thuật ngữ này ám chỉ một nơi bạn có thể truy cập Internet mà không cần cắm dây nối máy tính. Phát hiện này cũng phản ánh sự thất vọng của những công ty đang tìm cách thu hút khách hàng truy cập mạng qua dịch vụ mới tại các quán cà phê, tiệm rượu và khách sạn.

Tại châu Âu hiện nay có khoảng 1.000 điểm truy cập WiFi. Các điểm dịch vụ này cho phép khách hàng dùng máy tính xách tay và máy tính bỏ túi, truy cập mạng hoặc gửi và nhận dữ liệu với tốc độ của băng rộng, với điều kiện máy của họ có cài thiết bị không dây phù hợp.

Cuộc khảo sát của Packard đã phỏng vấn gần 1.000 khách hàng, yêu cầu họ cho biết cụm từ “WiFi hotspot” nghĩa là gì và chọn câu trả lời từ một danh sách cho sẵn. Kết quả cho thấy thuật ngữ “công nghệ không dây” đến nay vẫn làm nhiều người bối rối và vì vậy rất nhiều người có những cách hiểu khá kỳ quái: 5% cho rằng cụm từ này ám chỉ một hộp đêm, trong khi 2% nghĩ đó là một cái gì bị phơi nắng quá lâu bốc mùi khét. Trong số nhiều cách giải thích khác mà người ta đưa ra còn có “”bình nước nóng của nhà giàu””, “”giường tắm nắng”” và “”bữa ăn sẵn nấu bằng lò vi sóng””. 1% số người có gia đình lại nghĩ rằng cụm từ này có nghĩa là “”một ai đó đang gặp trục trặc trong quan hệ vợ chồng””.

Graham Hopper, Giám đốc điều hành của Packard Bell, nói: “Thật ngạc nhiên khi biết rằng người ta có những cách hiểu rất buồn cười về thuật ngữ đó. Công nghệ mới luôn cần có thời gian để đến được với người tiêu dùng và để họ hiểu được nó. Khi mà khách hàng nhận ra sự xuất hiện ngày càng nhiều điểm truy cập WiFi ở khắp nơi và bắt đầu sử dụng nó thì sự hiểu biết chính xác về dịch vụ mới sẽ nhanh chóng tăng lên”.

Vài tháng trước cũng có một cuộc thăm dò tương tự tại Mỹ, Trung Quốc và Nhật Bản. Và người ta phát hiện ra rằng không chỉ có cụm từ “truy cập không dây” mà rất nhiều thuật ngữ kỹ thuật khác cũng làm nhiều người bối rối và không liên tưởng chính xác đến sản phẩm và dịch vụ mà các hãng công nghệ tung ra.”