Tình huống 9: Gọi điện cho đối tác, hỏi thăm công việc và đặt cuộc hẹn – Tiếng anh thương mại

Như các bạn đã biết, việc gọi và trả lời điện thoại là một trong những kỹ năng mà nhân viên nào cũng phải học hỏi. Sử dụng điện thoại trong công việc đã rất khó khăn và nó còn khó khăn hơn khi bạn sử dụng điện thoại với một ngôn ngữ xa lạ như tiếng anh, đặc biệt là tieng anh thuong mai.

Vậy để giúp các bạn có thể loại bỏ chướng ngại vật, sử dụng thành thạo tiếng anh thương mại trong công việc, chúng tôi xin gửi đến các bạn danh sách các mẫu câu tiếng anh sử dụng khi trả lời điện thoại tùy từng tình huống.

• 115 tình huống tiếng anh giao tiếp thương mại điển hình

I.Các mẫu câu tiếng anh thương mại bạn cần khi gọi điện thoại cho đối tác

1. Khi trả lời điện thoại:

– Thank you for calling Tan Minh ocmpany, this is …. How may I help you? —> Cảm ơn bạn đã gọi điện thoại đến công ty Tân Minh, tôi là … Tôi có thể giúp gì cho bạn

– Human Resources department, Lan Anh’s speaking! —> xin chào, đây là phòng quản lý nhân sự, tôi là Lan Anh

– Good morning/afternoon, Huu Nhan. How may I help you? —> Xin chào, đây là công ty Hữu Nhân, tôi có thể giúp gì cho bạn

2. Chuyển máy cho người cần gặp:

– Can I put you on hold for a minute? Ngài vui lòng giữ máy trong vài phút.

– He’s/She’s out of the office right now. Can I take a message? —> Ngài ấy đã đi ra ngoài rồi, tôi có thể giúp bạn để lại lời nhắn

– Just hold the line please. I will just put you on hold for a moment. —> Vui lòng giữ máy trong giấy lát.

– Would you like to leave a message?  Bạn có muốn để lại lời nhắn không?

 II.Mẫu câu tiếng anh thương mại khi gọi điện thoại đặt 1 cuộc hẹn

– Will you please connect me with Mr. Lin? —> Cô có thể nối máy cho tôi nói chuyện với Mr. Lin được chứ

– Would you please make through with Mr Smith? —> Tôi rất muốn nói chuyện với ngài Smith, cô có thể liên hệ giúp tôi được chứ.

– I need to make an appointment with the manager. —> Tôi muốn đặt lịch gặp mặt với quản lý của các anh

– I would like to speak to your manager. —> Tôi rất muốn nói chuyện với quản lý riêng của bạn

– Would it be possible for him to see me now? —> Có khả năng nào quan rlý của bạn sẽ gặp tôi tại thời điểm này chứ!

– Could you leave a message for him? —> Tôi có thể để lại lời nhắn cho ông ta được chứ?

– When he come back, please tell me that I called —> Khi ông ấy trở lại, làm ơn nói với ông ấy rằng tôi đã gọi

– So you know where can I reach him? —> Vậy tôi có thẻ gặp ngài ấy tại đâu

– What time will he be back? —> Khi nào thì ông ấy trở lại văn phòng

Hãy tiếp tục theo dõi chúng tôi để nhận đưuọc những mẫu câu trong tình huống 9: gọi điện cho đối tác hỏi thăm sức khỏe, công việc và đặt cuộc hẹn trong các bài viết tiếp theo bạn nhé!